E-Mail · Omnisend · Food
Von skeptisch zu
überzeugt.
In sechs Monaten.
Von null auf ein vollständiges Automation-Setup. In 90 Tagen live. Aus einem Kanal, dem der Kunde anfangs nicht vertraut hat.
Die Aufgabe
Einen skeptischen Kunden überzeugen. Mit Zahlen.
Atlas Food Bremen ist ein Lebensmittel-Shop mit norddeutscher Identität. Der Gründer Dimitris Prosmas war E-Mail-Marketing gegenüber skeptisch. Zu viele Versprechen von Agenturen, zu wenig Beweis. Sein Argument: Lebensmittel kauft man im Laden um die Ecke, nicht aus dem Newsletter.
Wir haben einen kleinen, prüfbaren Test angeboten. Welcome-Flow, drei Kampagnen, sechs Monate Laufzeit. Wenn die Zahlen nicht kommen, hört es auf.
Impressionen
Die Lösung
Klein anfangen, sauber messen.
Welcome-Flow als Erstes, weil es der berechenbarste Hebel ist. Dann drei sortimentsbasierte Kampagnen, jede mit eigener Hypothese und eigener Messbarkeit. Nichts Spektakuläres, dafür alles dokumentiert. Wenn am Ende der sechs Monate die Zahlen nicht kommen, ist das ein klares Nein.
Sie sind gekommen. Nach sechs Monaten lag der E-Mail-Anteil am Gesamt-Shop bei 39 Prozent. Die Skepsis war geklärt, die Zusammenarbeit läuft seither.
Das Ergebnis
Aus dem Test wurde der Channel.
Was wir gelernt haben
3 Learnings aus dem Food-Channel.
Skepsis ist ein gutes Briefing
Kunden, die nicht alles glauben, sind oft die besten Kunden. Sie zwingen uns zu sauberer Arbeit. Hypothese, Test, Beweis. Statt Versprechen, die sich nie messen lassen.
Klein anfangen, groß werden
Sechs Monate, drei Kampagnen, ein Flow. Reicht, um zu beweisen, dass E-Mail funktioniert. Erst dann lohnt sich die Skalierung. Wer mit Vollprogramm startet, riskiert, dass nichts gemessen werden kann.
Food braucht keine Magie
Auch in einer schwierigen Kategorie wie Lebensmittel funktioniert E-Mail. Wenn das Sortiment stimmt und die Botschaft passt. Nicht trotz, sondern wegen der Nähe zum Produkt.
Du bist skeptisch, ob E-Mail in deiner Kategorie funktioniert?
Genau dann lohnt sich ein Audit. 490 Euro, anrechenbar auf Folgeprojekte ab 4.000 Euro netto, gültig 3 Monate. Wenn die Zahlen nicht für dich sprechen, hörst du es ehrlich.
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